Alliantie Digitaal Samenleven Betaalvereniging Nederland Bron Nederlandse Vereniging van Banken
29 november 2023 / 4 december 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
De snelle digitalisering van de samenleving vormt een grote uitdaging voor één op de zes volwassen Nederlanders. De DigiHulplijn is één van de collectieve initiatieven om deze groep te ondersteunen, ook bij digitale bank- en betaalzaken. De gratis hulplijn biedt telefonische ondersteuning aan mensen die moeite hebben met digitale dienstverlening. De DigiHulplijn kreeg ook vragen […]
Lees verder »
Betaalvereniging Nederland Bron
23 november 2023 / 4 december 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
Op 15 november 2023 vond het jaarcongres van Betaalvereniging Nederland plaats met dit jaar als thema “Tijd voor Toegankelijkheid”. Hoe maken we mensen met digi-angst vertrouwd met bankapps? Welke innovaties zorgen voor betere hulp aan doelgroepen die dat nodig hebben? Wat gaat artificial intelligence hiervoor opleveren en wat zijn de uitdagingen die we als sector […]
Betaalvereniging Nederland Bron DigiHandig Nederlandse Vereniging van Banken
16 november 2023 / 4 december 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
DigiHandig, de vier grotere Nederlandse banken, Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse Vereniging van Banken lanceren een nieuw onderdeel in de DigiHandig-app. Met deze app kunnen ‘digistarters’ (mensen die beperkt digitaal vaardig zijn) veilig vertrouwd raken met mobiel bankieren. DigiHandig laat voortaan ook zien hoe de apps voor mobiel bankieren van banken werken, met simpele interactieve […]
13 oktober 2023 / 4 december 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
De vier grotere Nederlandse banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland hebben op 12 oktober 2023 in Almere gezamenlijk het Manifest Digitale Inclusie van de Alliantie Digitaal Samenleven ondertekend. Het ondertekenen van het manifest gebeurde tijdens een dialoogsessie onder leiding van Laurentien van Oranje met ervaringsdeskundigen, vertegenwoordigers van maatschappelijke belangenorganisaties en medewerkers […]
5 oktober 2023 / 4 december 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
Onderzoeksbureau Perspective heeft van juni tot en met augustus 2023 het evaluatieonderzoek naar de bankinformatiepunten uitgevoerd. Daarnaast heeft bureau Muzus met ervaringsdeskundigen gesproken over hun droombeeld van hulp door banken. De resultaten van beide onderzoeken zijn samengevoegd in de rapportage “Evaluatie pilot bankinformatiepunten”. De bankinformatiepunten worden positief gewaardeerd, de aanloop laat nog te wensen over. […]
Betaalvereniging Nederland Nederlandse Vereniging van Banken
1 juni 2023 / 12 september 2023 door support | Reageer
Banken verlagen de drempel tot hulp bij bankieren en betalen. Dat doen ze in samenwerking met diverse maatschappelijke organisaties, waaronder Alliantie Digitaal Samenleven. Vandaag maken Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) bekend dat een proef met drie bankinformatiepunten is uitgebreid naar tien gemeenten door het hele land. De banken lanceren dit jaar […]
29 april 2022 / 19 oktober 2023 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
Om in de huidige maatschappij gemakkelijk te kunnen betalen en bankieren is enige digitale vaardigheid nodig. De digitalisering biedt veel voordelen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Om na te gaan met welke uitdagingen (enigszins) digitaal vaardige mensen met een visuele beperking bij betalen en bankieren worden geconfronteerd, heeft Betaalvereniging Nederland in samenwerking met […]
