ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt ING Oefenen.nl Rabobank Seniorweb Video
29 oktober 2026 / 29 oktober 2026 door Linde | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=G_FAmafuvfY Ambassadeur Jörgen Raymann gaat op de GoudenJaren beurs in gesprek met bezoekers over hun ervaringen met digitale bankzaken. Ook spreekt hij met SeniorWeb en Oefenen.nl over de hulp die beschikbaar is voor mensen die moeite hebben met digitaal bankieren.
Lees verder »
Tagged
ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt ING Oefenen.nl Rabobank Seniorweb
Tijdens de GoudenJaren beurs in Houten konden bezoekers bij de stand van Bankinformatiepunt terecht voor informatie en tips over hulp bij bankzaken. Het was een geslaagde week, waarin veel mensen op weg zijn geholpen. Ook ambassadeur Jörgen Raymann bracht een bezoek aan de beurs. Jörgen sprak met bezoekers over hun ervaringen met digitaal bankieren. Waar […]
ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt ING Rabobank
28 oktober 2026 / 28 oktober 2026 door Linde | Reageer
Vanochtend was ambassadeur van Toegankelijk Bankieren Jörgen Raymann te gast bij Goedemorgen Nederland. Hij sprak onder andere over de uitdagingen die ouderen ervaren om digitaal mee te komen, ook bij het regelen van hun bankzaken. Hij benadrukte het belang van meer aandacht voor deze uitdagingen en moedigde mensen aan om elkaar te helpen. Ook vertelde […]
Bankinformatiepunt Betaalvereniging Nederland
28 oktober 2026 / 27 oktober 2026 door Linde | Reageer
Foto Jörgen Raymann en Lucille Werner. Amsterdam, 28 oktober 2026 – Lucille Werner en Jörgen Raymann springen op de bres om mensen te helpen die moeite hebben met zelfstandig hun bankzaken doen. “Een paar miljoen Nederlanders doen een beroep op anderen. Zij zijn bang om fouten te maken, kunnen de digitalisering niet bijbenen of vinden […]
26 oktober 2026 / 26 oktober 2026 door Linde | Reageer
In november 2026 gaat de nieuwe helperscampagne van Bankinformatiepunt van start. Met de campagne vragen we aandacht voor mensen die in hun privéomgeving iemand helpen met bankzaken (informele helpers), zoals familieleden, mantelzorgers, vrienden of buren. De campagne loopt twee weken op televisie en vier weken online en laat zien dat hulp bij bankzaken op veel […]
ABN AMRO ASN DigiHandig ING Rabobank
16 oktober 2026 / 19 oktober 2026 door Linde | Reageer
Goed nieuws: in de DigiHandig-app zijn vanaf nu nieuwe lessen beschikbaar over het updaten van smartphones. De lessen leggen stap voor stap uit wat updates zijn, waarom ze belangrijk zijn en hoe een smartphone kan worden bijgewerkt. Waarom zijn updates belangrijk? Regelmatige updates helpen om smartphones veilig te houden en zorgen ervoor dat apps, zoals […]
ABN AMRO ASN Geldmaat ING Rabobank
13 oktober 2026 / 13 oktober 2026 door Jina Sie | Reageer
ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank en Geldmaat werken continu aan meer hulp en betere toegankelijkheid van hun producten en diensten. In dit overzicht staan de belangrijkste activiteiten en ontwikkelingen uit het tweede kwartaal (juli t/m september) van 2026. Dashboard-rapportage kwartaal 3 Aan het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) rapporteren banken elk kwartaal welke toegankelijkheidsactiviteiten ze […]
ABN AMRO ASN ING Nederlandse Vereniging van Banken Rabobank
8 oktober 2026 / 15 oktober 2026 door Linde | Reageer
Veel jongeren hebben vragen over geld. Bijvoorbeeld over sparen, studeren, een eerste woning of geldproblemen. Toch weten zij niet altijd waar ze terechtkunnen voor informatie of hulp. De nieuwe brochure Grip op je geld helpt hen op weg. In de brochure staat onder andere hoe banken jongeren kunnen helpen om meer grip te krijgen op […]
7 oktober 2026 / 8 oktober 2026 door Linde | Reageer
Uit onderzoek in opdracht van het programma Toegankelijk Bankieren blijkt dat meer dan de helft van de mensen die niet helemaal zelfstandig hun bankzaken regelen, niet weten hoe ze voor bankzaken direct persoonlijk contact kunnen krijgen met een bankmedewerker. Banken bieden echter uiteenlopende plaatselijke en persoonlijke dienstverlening. Bij alle banken kun je vanuit huis eenvoudig […]
ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt DigiHandig ING Oefenen.nl Rabobank Seniorweb Steffie
7 oktober 2026 / 26 oktober 2026 door Linde | Reageer
Onlangs was Bankinformatiepunt voor het eerst aanwezig op de GoudenJaren Beurs in Houten. Tijdens deze gezellige en informatieve beurs gingen we vier dagen lang in gesprek met bezoekers over dagelijkse bankzaken, digitaal bankieren en de mogelijkheden voor ondersteuning wanneer bankieren lastiger wordt. Medewerkers van ABN AMRO, ASN Bank, ING en Rabobank stonden klaar om vragen […]
Bankinformatiepunt Seniorweb Video
18 september 2026 / 18 september 2026 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=xAhCdUU7rK8 Samen met SeniorWeb organiseerde Toegankelijk Bankieren een webinar over veilig digitaal bankieren. In het webinar geven Miriam Osten van het programma Toegankelijk Bankieren en Raquel Wanrooij van SeniorWeb informatie over actuele ontwikkelingen, veelvoorkomende risico’s en praktische tips om veilig bankzaken te regelen. Met behulp van een quiz en verschillende filmpjes komen diverse onderwerpen aan […]
Bankinformatiepunt
16 september 2026 / 16 september 2026 door Linde | Reageer
Deze week is de campagne Praat vandaag over morgen van start gegaan. Tot en met 29 november worden mensen aangemoedigd om op tijd na te denken over later. Bijvoorbeeld over wonen, gezondheid en de hulp van mensen om hen heen. Ook bankzaken horen daarbij. Veel mensen regelen hun bankzaken zelfstandig en willen dat graag zo houden. Anderen […]
Bankinformatiepunt Stichting Lezen en Schrijven
7 september 2026 / 7 september 2026 door Linde | Reageer
Deze week (8 t/m 15 september) is het de Week van lezen en schrijven. De week is een initiatief van Stichting Lezen en Schrijven, en vraagt aandacht voor mensen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen of digitale vaardigheden. Ook bij bankzaken is begrijpelijke informatie belangrijk. Daarom is er binnen het programma Toegankelijk Bankieren aandacht voor […]
28 augustus 2026 / 28 augustus 2026 door Nilay Geçmen | Reageer
Goed nieuws voor iedereen die mensen helpt bij bankzaken: de folder ‘Moeite met bankzaken’ is nu ook beschikbaar in het Engels, Arabisch, Farsi, Turks en Tigrinya. De folder geeft op een overzichtelijke manier informatie over de hulp die banken bieden en laat zien waar mensen veilig kunnen oefenen en leren om steeds handiger te worden […]
11 augustus 2026 / 11 augustus 2026 door Nilay Geçmen | Reageer
DigiHandig Febelfin
14 juli 2026 / 14 juli 2026 door Linde | Reageer
Digitale uitdagingen houden zich niet aan landsgrenzen. Daarom bundelen DigiHandig, Febelfin en het programma Toegankelijk Bankieren (van ABN AMRO, ING, Rabobank en ASN Bank) hun krachten om digitale weerbaarheid in Nederland en België te versterken. Samen ontwikkelen zij een nieuw lespakket waarmee mensen op een toegankelijke manier kunnen leren over online veiligheid. De samenwerking brengt […]
Rabobank
13 juli 2026 / 16 juli 2026 door Linde | Reageer
Hoe herken je snel de juiste pas als je die niet goed kunt zien? Voor veel mensen is dat niet vanzelfsprekend. Daarom zijn nieuwe betaalpassen en creditcards van Rabobank voorzien van voelbare puntjes. In combinatie met de bekende inkeping helpen deze herkenningspunten om passen makkelijker van elkaar te onderscheiden en correct te gebruiken. Kleine puntjes, […]
13 juli 2026 / 13 juli 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank en Geldmaat werken continu aan meer hulp en betere toegankelijkheid van hun producten en diensten. In dit overzicht staan de belangrijkste activiteiten en ontwikkelingen uit het tweede kwartaal (april t/m juni) van 2026. Dashboard-rapportage kwartaal 2 Aan het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) rapporteren banken elk kwartaal welke toegankelijkheidsactiviteiten ze […]
9 juli 2026 / 9 juli 2026 door Linde | Reageer
Rabobank vernieuwt haar app om beter aan te sluiten op wat klanten nodig hebben. Niet iedere klant gebruikt de app op dezelfde manier. Waar de één vooral snel zijn saldo wil bekijken, zoekt een ander juist ondersteuning bij dagelijkse bankzaken of inzicht in zijn financiën. Met de vernieuwde Rabo App kunnen klanten een ervaring krijgen […]
ABN AMRO
1 juli 2026 / 2 juli 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO maakt haar dienstverlening toegankelijker voor dove en slechthorende klanten. Sinds kort is in alle bankkantoren Tolk op afstand beschikbaar. Via een videoverbinding kunnen bankmedewerkers tijdens een gesprek direct een tolk Nederlandse Gebarentaal (NGT) inschakelen. De tolk ondersteunt de communicatie tussen de klant en de bankmedewerker, zodat informatie goed kan worden uitgewisseld. Een afspraak […]
Alliantie Digitaal Samenleven
25 juni 2026 / 16 oktober 2026 door Linde | Reageer
Apps van banken werken niet op sterk verouderde mobiele telefoons, omdat die niet meer bijgewerkt kunnen worden (ge-update) met veilige recente versies van het besturingssysteem. Maatschappelijke organisaties dachten dat talloze mensen een verouderde smartphone hebben en daardoor niet meer mobiel kunnen bankieren. Dat was aanleiding voor het programma Toegankelijk Bankieren en Alliantie Digitaal Samenleven (ADS) […]
ABN AMRO ASN Betaalvereniging Nederland Geldmaat ING Nederlandse Vereniging van Banken Rabobank
18 juni 2026 / 13 oktober 2026 door Linde | Reageer
Mensen die moeite hebben met bankzaken zijn minder tevreden over de manier waarop ze hun bankzaken regelen dan de doorsnee Nederlander. Banken hebben de afgelopen jaren hun dienstverlening uitgebreid om specifiek deze mensen te helpen. Meer mensen zijn die ondersteuning van hun bank gaan waarderen. Dit is één van de uitkomsten van de derde Monitor Toegankelijk […]
17 juni 2026 / 17 juni 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO introduceert in de komende periode nieuwe manieren van inloggen en goedkeuren in Internet Bankieren voor klanten die nu nog gebruikmaken van de e.dentifier voor het Internet Bankieren. Hierdoor kunnen klanten nu én in de toekomst veilig bankieren. Digitale veiligheid en betrouwbaarheid vragen om voortdurende vernieuwing, ook met het oog op toekomstige ontwikkelingen en […]
5 juni 2026 / 5 juni 2026 door h.vanhouwelingen@betaalvereniging.nl | Reageer
Tijdens de voorjaarsvergadering van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) op 26 mei 2026 is onder meer gesproken over het Programma Toegankelijk Bankieren, de Toegankelijkheidsmonitor Consumenten en de doelstellingen voor toegankelijkheid van betaaldiensten voor consumenten. Het MOB waardeert de individuele en gezamenlijke inspanningen van ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN en Geldmaat om de toegankelijkheid – waar […]
