DigiHandig Febelfin
14 juli 2026 / 14 juli 2026 door Linde | Reageer
Digitale uitdagingen houden zich niet aan landsgrenzen. Daarom bundelen DigiHandig, Febelfin en het programma Toegankelijk Bankieren (van ABN AMRO, ING, Rabobank en ASN Bank) hun krachten om digitale weerbaarheid in Nederland en België te versterken. Samen ontwikkelen zij een nieuw lespakket waarmee mensen op een toegankelijke manier kunnen leren over online veiligheid. De samenwerking brengt […]
Lees verder »
Tagged
Rabobank
13 juli 2026 / 16 juli 2026 door Linde | Reageer
Hoe herken je snel de juiste pas als je die niet goed kunt zien? Voor veel mensen is dat niet vanzelfsprekend. Daarom zijn nieuwe betaalpassen en creditcards van Rabobank voorzien van voelbare puntjes. In combinatie met de bekende inkeping helpen deze herkenningspunten om passen makkelijker van elkaar te onderscheiden en correct te gebruiken. Kleine puntjes, […]
ABN AMRO ASN Geldmaat ING Rabobank
13 juli 2026 / 13 juli 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank en Geldmaat werken continu aan meer hulp en betere toegankelijkheid van hun producten en diensten. In dit overzicht staan de belangrijkste activiteiten en ontwikkelingen uit het tweede kwartaal (april t/m juni) van 2026. Dashboard-rapportage kwartaal 2 Aan het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) rapporteren banken elk kwartaal welke toegankelijkheidsactiviteiten ze […]
9 juli 2026 / 9 juli 2026 door Linde | Reageer
Rabobank vernieuwt haar app om beter aan te sluiten op wat klanten nodig hebben. Niet iedere klant gebruikt de app op dezelfde manier. Waar de één vooral snel zijn saldo wil bekijken, zoekt een ander juist ondersteuning bij dagelijkse bankzaken of inzicht in zijn financiën. Met de vernieuwde Rabo App kunnen klanten een ervaring krijgen […]
ABN AMRO
1 juli 2026 / 2 juli 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO maakt haar dienstverlening toegankelijker voor dove en slechthorende klanten. Sinds kort is in alle bankkantoren Tolk op afstand beschikbaar. Via een videoverbinding kunnen bankmedewerkers tijdens een gesprek direct een tolk Nederlandse Gebarentaal (NGT) inschakelen. De tolk ondersteunt de communicatie tussen de klant en de bankmedewerker, zodat informatie goed kan worden uitgewisseld. Een afspraak […]
Alliantie Digitaal Samenleven
25 juni 2026 / 25 juni 2026 door Linde | Reageer
Apps van banken werken niet op sterk verouderde mobiele telefoons, omdat die niet meer bijgewerkt kunnen worden (ge-update) met veilige recente versies van het besturingssysteem. Maatschappelijke organisaties dachten dat talloze mensen een verouderde smartphone hebben en daardoor niet meer mobiel kunnen bankieren. Dat was aanleiding voor het programma Toegankelijk Bankieren en Alliantie Digitaal Samenleven (ADS) […]
Niet gecategoriseerd
19 juni 2026 / 6 juli 2026 door Linde | Reageer
Digitale inclusie vraagt om samenwerking tussen verschillende sectoren. Dat was een van de boodschappen die het MOB (Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer) meegaf aan de politiek. Sophie Cohen Tervaert, Head of Department Payments Policy en secretaris van het MOB, bracht tijdens het rondetafelgesprek digitale inclusie van de vaste Kamercommissie voor Digitale Zaken op 11 juni een aantal […]
ABN AMRO ASN Betaalvereniging Nederland Geldmaat ING Nederlandse Vereniging van Banken Rabobank
18 juni 2026 / 18 juni 2026 door Linde | Reageer
Mensen die moeite hebben met bankzaken zijn minder tevreden over de manier waarop ze hun bankzaken regelen dan de doorsnee Nederlander. Banken hebben de afgelopen jaren hun dienstverlening uitgebreid om specifiek deze mensen te helpen. Meer mensen zijn die ondersteuning van hun bank gaan waarderen. Dit is één van de uitkomsten van de derde Monitor Toegankelijk […]
17 juni 2026 / 17 juni 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO introduceert in de komende periode nieuwe manieren van inloggen en goedkeuren in Internet Bankieren voor klanten die nu nog gebruikmaken van de e.dentifier voor het Internet Bankieren. Hierdoor kunnen klanten nu én in de toekomst veilig bankieren. Digitale veiligheid en betrouwbaarheid vragen om voortdurende vernieuwing, ook met het oog op toekomstige ontwikkelingen en […]
ABN AMRO ASN ING Rabobank
22 mei 2026 / 22 mei 2026 door Linde | Reageer
ABN AMRO, ASN, ING, Rabobank en Geldmaat werken constant aan meer hulp en betere toegankelijkheid van hun producten en diensten. Informatie per bank Iedere bank heeft een ‘Toegankelijkheidsverklaring’ op zijn website, in simpele en begrijpelijke taal, met duidelijke verbeterpunten en streefdata. De banken die deelnemen aan het programma Toegankelijk Bankieren vermelden die informatie hier: ABN […]
De banken die deelnemen aan het Programma Toegankelijk Bankieren hebben tegen de zestig oplossingen voor specifieke klantengroepen. Denk aan de mogelijkheid om een doventolk in te schakelen bij een gesprek, een extra betaalpas met limiet aan te vragen om mee te geven aan een mantelzorger, stembediening bij online bankieren of een nabestaandendesk. Helaas zijn niet […]
Oogvereniging
19 mei 2026 / 19 mei 2026 door Linde | Reageer
Hoe bankier je als je slechtziend of blind bent? In een speciale aflevering van de podcast Nieuwe Knikkers, gemaakt in samenwerking met de Oogvereniging en ter gelegenheid van drie jaar Toegankelijk Bankieren, delen ervaringsdeskundigen Erik Loijenga en Rik Wouters hun ervaringen met (mobiel) bankieren en betalen. Ervaringen en tips In deze aflevering bespreken Erik en […]
Video
19 mei 2026 / 19 mei 2026 door Linde
In een speciale aflevering van de podcast Nieuwe Knikkers, gemaakt samen met de Oogvereniging en ter gelegenheid van 3 jaar Toegankelijk Bankieren, delen ervaringsdeskundigen Erik Loijenga en Rik Wouters hun ervaringen met (mobiel) bankieren en betalen. https://vimeo.com/1193594150?share=copy&fl=sv&fe=ci
ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt Geldmaat ING Rabobank
11 mei 2026 / 19 mei 2026 door Linde | Reageer
Hoera! Het programma Toegankelijk Bankieren heeft de ABC‑trofee 2026 gewonnen. Een bijzondere erkenning voor de gezamenlijke inzet van banken om bankzaken begrijpelijker en toegankelijker te maken voor mensen die moeite hebben met lezen, schrijven of digitaal bankieren. Speciaal filmpje over Toegankelijk Bankieren Voor de ABC‑trofee maakten we een speciaal filmpje. In dit filmpje laten we […]
ING
17 april 2026 / 17 april 2026 door Linde | Reageer
In plaats van App-wijzigingen door het jaar heen brengt ING vier grote App-releases uit die de bank uitgebreid toelicht. In de wijziging van 16 april rolt ING vijf nieuwe functies uit, waaronder de Toeslagen Check en de functie ‘Nieuw toestel activeren’. Via de laatste mogelijkheid kunnen klanten de ING App activeren op hun nieuwe telefoon […]
18 februari 2026 / 18 februari 2026 door Linde
https://www.youtube.com/watch?v=6oVwlHVSxeU Anna laat haar oma Dory zien hoe leuk en makkelijk het is om te oefenen met bankzaken. Met digitale oefeningen en stap-voor-stap tips kun je zelf beter worden in online bankieren. Ontdek handige tips en oefeningen op Bankinformatiepunt.nl. In februari en maart 2026 wordt deze commercial 6 weken lang uitgezonden op zowel commerciële als publieke […]
ABN AMRO ASN Bankinformatiepunt Betaalvereniging Nederland ING Oefenen.nl Rabobank
18 februari 2026 / 18 februari 2026 door Linde | Reageer
Sinds begin februari zijn we op televisie te zien met onze nieuwe commercial van Bankinformatiepunt. De spot draait drie weken in februari en nog eens drie weken in maart, op zowel publieke als commerciële zenders. Zo bereiken we in totaal zes weken lang een breed publiek. Boodschap ‘Beter worden in bankzaken? Ontdek handige tips en […]
Alliantie Digitaal Samenleven Bankinformatiepunt Betaalvereniging Nederland Video
29 november 2025 / 29 november 2025 door Linde | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=d2-JD6KX2a0 We sluiten de week af met opnieuw een reeks inspirerende en leerzame activiteiten. De Week van Digitaal Meedoen heeft laten zien hoe belangrijk het is dat iedereen toegang heeft tot digitale diensten, ongeacht beperkingen of ervaring. Op de vijfde dag besteedden we extra aandacht aan toegankelijk digitaal bankieren voor mensen met een visuele of […]
28 november 2025 / 28 november 2025 door Linde | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=9vBtgXypayk Op donderdag ging Jörgen Raymann, ambassadeur van onze campagne ‘Met een beetje hulp kom je er wel’, op pad in Utrecht om senioren te ondersteunen bij veilig en zelfstandig digitaal bankieren. Een missie die hem persoonlijk raakt: ook zijn 86-jarige moeder helpt hij regelmatig met digitale bankzaken. Jörgen bezocht meerdere locaties, waaronder: Rabobank: Workshop […]
27 november 2025 / 27 november 2025 door Linde | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=GPJi6xtWW6A Op de derde dag van de Week van Digitaal Meedoen stonden opnieuw vele activiteiten rondom digitaal bankieren en educatie op het programma. Inclusie stond centraal: door het hele land werden workshops georganiseerd, in het Nederlands en andere talen, zodat iedereen – ongeacht taal of achtergrond – veilig en zelfstandig digitaal kan meedoen. Hoogtepunten van […]
26 november 2025 / 26 november 2025 door Linde | Reageer
Na een succesvolle eerste dag stond ook de tweede dag van de Week van Digitaal Meedoen in het teken van educatie. Verspreid door het hele land werden workshops georganiseerd over digitale bankzaken, waar bezoekers met al hun vragen over (digitaal) bankieren terechtkonden. Hoogtepunten van dinsdag: Den Haag: In de bibliotheek Schilderswijk was er een algemeen […]
25 november 2025 / 28 november 2025 door Linde | Reageer
https://www.youtube.com/watch?v=-QNiKidUCG8 Gisteren trapten we de Week van Digitaal Meedoen af met inspirerende activiteiten vanuit de banken en onze partners. Van vele workshops over bankzaken en Lucille Werner op pad, tot gallery walks: samen werkten we aan een toegankelijker digitaal Nederland. Hoogtepunten van maandag: Banken: ING, ABN AMRO, ASN Bank en Rabobank organiseerden workshops, gallery walks, […]
Bankinformatiepunt Betaalvereniging Nederland
19 november 2025 / 15 januari 2026 door Linde | Reageer
Bedankt helpende hand van Nederland! In deze nieuwe video zetten we iedereen in het zonnetje die een ander helpt met bankzaken. Of het nu om een kleine of grote handeling gaat, iedere vorm van hulp telt en maakt écht een verschil. Namens de banken spreken we onze waardering uit voor al die helpende handen. Zes duo’s […]
18 november 2025 / 18 november 2025 door Linde
In deze video zetten we iedereen die een ander helpt met bankzaken in het zonnetje. Bedankt, helpende hand(en) van Nederland! Samen zorgen we ervoor dat iedereen die dat wil, veilig en zelfstandig kan bankieren. Deze video is onderdeel van onze nieuwe campagne: ‘Met een beetje hulp kom je er wel’. Wil jij meer leren over […]
