Leg de klant uit dat er verschillende manieren zijn om het saldo op de rekening te controleren:
– Bij een geldautomaat (zoals Geldmaat).
– Papieren bankafschriften thuis (als je dit niet meer krijgt, kun je dat aanvragen)
– Online controleren via internetbankieren of de bank-app. Een stappenplan om dit zelf te doen is te vinden op Saldo controleren – Bankinformatiepunt.