Deze week is het de Week van Toegankelijkheid, waarin organisaties zich inzetten om hun producten en diensten voor iedereen toegankelijker te maken. Ook bij bankzaken is dat belangrijk. In Nederland hebben namelijk 2,6 miljoen mensen moeite met hun bankzaken. Een deel van hen, vooral ouderen, draagt taken over aan een partner of familie. Hoewel dit op korte termijn praktisch kan zijn, kan langdurige afhankelijkheid leiden tot kwetsbaarheid en problemen.
Het programma Toegankelijk Bankieren vindt het belangrijk dat iedereen zoveel mogelijk zelf dagelijkse bankzaken uitvoert of tenminste regie en inzicht houdt. Samen met ontwerpbureau Muzus hebben we uitvoerig gekeken: hoe kunnen we mensen stimuleren om hun bankzaken zo zelfstandig mogelijk te (blijven) regelen? Lees hier meer over het project.
Uit het project zijn twee nieuwe hulpmiddelen ontstaan:
- De Sleutel: een opvallende gespreksstarter die ouderen uitnodigt om op een luchtige manier te praten over hun bankzaken en wie er toegang heeft.
- Het Gespreksboekje: een praktische gesprekstool die helpt om samen bewuste keuzes te maken en vooruit te kijken, bijvoorbeeld: wat gebeurt er met mijn bankzaken als mijn partner er niet meer is of mijn vaste helper er geen tijd meer voor heeft of verhuist? Het boekje helpt ouderen en hun (formele of informele) helpers om open te praten over bankzaken, bewuste keuzes te maken voor de toekomst en hun financiële zaken goed te regelen.
Het is boekje is gebruiksvriendelijk en gratis te downloaden via: https://toegankelijkbankieren.nl/wp-content/uploads/2025/10/Gespreksboekje_Bewust_Bankieren.pd
Tip: Om het boekje zelf correct te printen, selecteer de instellingen: Passend, Spiegelen over korte zijde, Liggend en Dubbelzijdig.
Beide hulpmiddelen zijn getest en zorgen voor waardevolle gesprekken en meer grip op de toekomst. Zo maken we bankieren voor iedereen toegankelijker.